Mocca Hotels - Tepoztlán

Habitaciones cómodas y agradables.

Mi experiencia no fue la esperada. Primero, la habitación que nos asignaron estaba justo al lado de la recepción, y era imposible descansar debido al constante ruido. Además, tuvimos problemas con la falta de agua caliente el domingo y la televisión no funcionaba, lo cual fue frustrante. Por si fuera poco, el servicio de desayuno era bastante limitado, solo había chilaquiles y huevo, lo que no se alineaba con lo que esperaba por el precio que pagamos.

Ofrece unos desayunos deliciosos, y tiene un restaurante maravilloso. Habitaciones sorprendentemente nuevas y lo suficientemente espaciosas con todas las comodidades. La ubicación es buena y estupenda, a 1 km está el Mercado. Nos hemos alojado aquí para nuestro viaje y regresaremos.

Es un hotel de 4 estrellas en todos los sentidos...

Me ha sorprendido para bien

El hotel tiene un ambiente tranquilo, ideal para relajarse. El desayuno es sabroso y bien preparado, además de que el personal es muy amable. Las habitaciones cuentan con terraza, lo que es perfecto para disfrutar de las noches. Solo faltaría un poco más de atención en los detalles de mantenimiento.

Una ubicación tranquila y perfecta con un parking gratis en la propiedad. Desayuno muy bueno, con café, fruta, huevos, pasteles y granola, todo está buenos.

me esperaba un trato especial, pero en vez de eso, la habitación olía mal y ¡dónde está el insecticida para esas enormes arañas! además, el desayuno era tan austero, que me siento ofendido. casi escribo una buena reseña, pero no pude ignorar las manchas en la almohada y la falta de mantas. decepcionante.

La atención del personal fue excepcional, destacando la amabilidad de Miguel y Rosy, quienes se aseguraron de que nuestra estancia fuera lo más placentera posible. Además, el ambiente ecológico y el desayuno fresco y delicioso fueron un gran plus.

me encantó la bienvenida con bebida al llegar y la deliciosa atención a los detalles ecológicos

El hotel es un lugar encantador y acogedor con un hermoso jardín para disfrutar. La amabilidad de los dueños hace que te sientas como en casa. Las habitaciones son muy cómodas, especialmente las camas. La atención se destaca, ya que se preocupan por el bienestar de los huéspedes. El desayuno es delicioso y variado, y la posibilidad de elegir jabones artesanales es un toque único que realmente apreciamos. ¡Sin duda volveré pronto!

El hotel tiene un diseño interior muy bonito y cuenta con un jardín espectacular que se puede disfrutar desde las habitaciones. Las camas son súper cómodas y el servicio de televisión e internet es excelente. Además, la atención del personal fue destacada. Martha fue especialmente amable durante nuestra estancia. La alberca tiene un ambiente relajante y el desayuno que ofrecen es delicioso.

No hay aspectos negativos significativos.

La experiencia culinaria en Tepoztlán fue un viaje al paladar! En El Corazón de México, saboreé unas baguettes que estaban de campeonato, ¡me hicieron sentir en el cielo! Además, el jardín del hotel era un oasis verde, un lugar perfecto para relajarse después de un día explorando las delicias locales. También, la habitación tenía buena presión de agua, que es clave para un buen baño después de tantas aventuras.

Lo malo fue la situación con la llave del coche. llegamos a las 9 y no había nadie para atendernos. Fue un momento incómodo, quedarnos sin acceso a nuestras cosas. Pero, aun así, Tepoztlán brilla con su magia, y el resto del viaje compensó esos pequeños deslices.

La cama es cómoda, pero el wifi en áreas públicas no siempre funcionó bien.

El dueño de la pensión fue amable, pero la actitud de la dueña pudo mejorar.

Recomendado para desconectar y relajarse

El lugar tiene un ambiente muy cálido, te reciben con una bebida, lo que te hace sentir en casa. Además, me encantó el jabón de vino tinto, ¡era un placer ducharse con eso!

No fue barato, pero considerando lo que ofrecen, es aceptable.

La habitación Deluxe King fue muy cómoda. Disfruté del aire acondicionado y la buena presión de agua en la ducha. El lugar tiene un ambiente tranquilo y relajante. Pasé un buen rato en el jardín. El desayuno incluía opciones ricas y frescas. 😊

Las habitaciones eran nuevas y lo suficientemente espaciosas, con una bonita vista. El personal nos sirvió un desayuno delicioso con café, granola, pasteles, fruta y huevos. Son unas personas expertas y excelentes. Servicio realmente bueno, ubicación tranquila y perfecta en la plaza principal.